Qu’est-ce qu’un Dark Pattern ?

Les “dark patterns” sont des stratégies de conception dans les interfaces numériques qui manipulent les utilisateurs pour les amener à prendre des décisions contre leur gré. Ces méthodes sont souvent critiquées pour leur manque d’éthique et de transparence.

Types Courants de Dark Patterns

1. Bait and Switch : L’utilisateur est trompé en pensant obtenir un résultat, mais se retrouve avec un autre.
2. Confirmshaming : Utilisation de la culpabilité pour influencer les choix des utilisateurs.
3. Disguised Ads : Publicités déguisées en contenu ou fonctionnalités.
4. Forced Continuity : Renouvellement automatique d’abonnements sans consentement explicite de l’utilisateur.
5. Friend Spam : Envoi de messages non sollicités en utilisant les informations de contact de l’utilisateur.

Exemple de Mise en Œuvre : Forced Continuity

Prenons l’exemple d’un site de streaming qui propose un essai gratuit. Lors de l’inscription, l’utilisateur doit fournir ses informations de paiement. À la fin de la période d’essai, le site déclenche automatiquement un abonnement payant sans rappel clair ou consentement explicite de l’utilisateur. Ce dark pattern exploite l’inattention ou l’oubli de l’utilisateur pour générer des revenus.

Ressources utilisées

1. Types of deceptive pattern
2. Deceptive patterns
3. Designers Éthiques
4. Concevoir sans dark patterns : guide à l’intention des designers