Introduction

Lors de mes recherches sur ce qu’est le design éthique, je suis tombé sur une extension nommée minimal. Disponible sur Firefox et sur Google Chrome (moins fonctionnelle), cette extension permet de retirer tous les dark patterns de certains sites internet, notamment :

• YouTube
• Facebook
• Twitter (actuellement non disponible)
• Google
• Stackoverflow
• Amazon
• Yahoo
• Netflix
• Reddit

J’ai donc installé cette extension sur Google Chrome pour tester si mon expérience d’utilisation de YouTube changeait.

Premiers pas

Ma toute première impression lorsque j’ai consulté YouTube pour la première fois fut que je me retrouvais face à une page vide. J’avais complètement oublié que j’avais installé l’extension et j’ai cru à un bug…

Normalement, sur la page d’accueil, nous devrions trouver toutes les recommandations de vidéos habituelles. Or, cette extension les masque.

Si je souhaite regarder une vidéo, c’est soit via mes abonnements, soit en effectuant une recherche moi-même.

Expérience

Comme déjà mentionné, la première fois que j’ai été confronté à cette interface, j’étais un peu perdu. Habituellement, je me perds dans les recommandations et clique sur la première vidéo qui attire mon attention. Je me retrouvais donc sur la plateforme sans réel but, à part celui de m’occuper.

Bien que cela ait été très perturbant au début, je me suis vite habitué à aller sur la plateforme uniquement lorsque je savais précisément ce que je voulais regarder. Cela a transformé ma manière de consulter YouTube, qui était auparavant ma zone de procrastination. J’ai ainsi noté un impact sur ma gestion du temps (j’en perds beaucoup moins) et un changement dans ma vision de mon utilisation du site. Je me sens plus maître de mes choix lorsque je regarde une vidéo et moins emprisonné dans une boucle qui consiste à défiler jusqu’à trouver LA vidéo qui me divertira pour les prochaines 15 minutes.

Conclusion

L’utilisation d’un tel outil peut sembler anecdotique, mais elle permet de prendre conscience de l’impact que certains choix de design ont sur les utilisateurs. On pense souvent être maître de ses choix lorsqu’on consulte nos sites préférés, mais ce n’est pas totalement le cas.

Est-ce que j’ai pour autant arrêté de flâner sur YouTube ? La réponse est malheureusement non. Bien que j’y passe moins de temps, je continue de consulter la plateforme. La différence est que je choisis désormais consciemment ce que je veux regarder et quand. Cela me permet de voir que nous pouvons très bien avoir un produit ou un service sans l’usage de dark patterns et réussir à attirer des utilisateurs. Non pas parce que nous les emprisonnons, mais parce que ce que nous proposons leur convient.