TikTok et les Dark Patterns : Une Analogie avec l'Expérience de Skinner


Introduction

TikTok, l’application de partage de vidéos courtes, est devenue un phénomène mondial. Alors que des millions d’utilisateurs se connectent quotidiennement pour consommer et créer du contenu, il est crucial de comprendre comment TikTok utilise des dark patterns, des stratégies de conception qui influencent le comportement des utilisateurs, et de faire le parallèle avec l’expérience du psychologue B.F. Skinner.

Les Dark Patterns sur TikTok

TikTok, comme beaucoup d’autres plateformes de médias sociaux, intègre plusieurs types de dark patterns pour engager ses utilisateurs. Parmi eux :

  1. Infinite Scroll (Défilement Infini) : Cette technique encourage les utilisateurs à continuer à faire défiler le contenu indéfiniment, créant une expérience sans fin qui peut mener à une utilisation excessive de l’application.
  2. Variable Rewards (Récompenses Variables) : TikTok utilise un système de récompenses variables, où les utilisateurs rencontrent différents types de vidéos, plus ou moins intéressantes, les incitant à continuer de défiler.
  3. Social Proof (Preuve Sociale) : En mettant en avant les vidéos virales et les tendances, TikTok incite les utilisateurs à suivre ce qui est populaire, créant une pression sociale pour participer et se conformer.

Lien avec l’Expérience de Skinner

L’usage de dark patterns par TikTok peut être comparé à la célèbre expérience de B.F. Skinner avec les rats. Dans son étude, Skinner a placé des rats dans une boîte équipée d’un levier qui, lorsqu’il était actionné, libérait de la nourriture. Les rats ont rapidement appris à appuyer sur le levier pour obtenir cette récompense. Cependant, la distribution de la nourriture était aléatoire, et Skinner a constaté que les rats actionnaient le levier non plus pour se nourrir, mais pour l’excitation de découvrir ce qu’ils allaient recevoir au prochain actionnement. Sur TikTok, le système de “Variable Rewards” fonctionne de manière similaire. Les utilisateurs peuvent tomber sur une vidéo peu intéressante ou sur une qui leur plaît, les incitant à continuer de défiler dans l’espoir de trouver une vidéo encore meilleure que la précédente.

Conclusion

TikTok, avec ses dark patterns, crée une expérience addictivement engageante. En comprenant ces mécanismes et leur lien avec des principes psychologiques tels que l’expérience de Skinner, les utilisateurs peuvent mieux prendre conscience de la manière dont leurs comportements sont influencés et potentiellement manipulés. Cette prise de conscience est essentielle pour une utilisation plus consciente et responsable des médias sociaux.

Ressources utilisées

  1. Communicants : vers une écologie de l’attention ?
  2. Deceptive Patterns : TikTok